Última actualización: 19 de octubre de 2026
Puedes solicitar a CS SPA, RUT 76.130.366-K, titular de Enlaces del Sur, información, rectificación, bloqueo o eliminación de tus datos personales cuando corresponda. También puedes pedir dejar de recibir avisos por WhatsApp sin solicitar la eliminación de todos tus registros.
1. Envía tu solicitud
Escribe a info@enlacesdelsur.cl con el asunto Solicitud sobre datos personales. Indica:
- Tu nombre y un medio de contacto para responderte.
- El correo o número de WhatsApp con el que te comunicaste con nosotros, si corresponde.
- Qué solicitas: información, corrección, bloqueo, eliminación de datos o baja de avisos.
- El canal, servicio o conversación al que se refiere la solicitud y cualquier referencia que facilite localizarlo.
Para una baja de avisos, indica expresamente que deseas dejar de recibir comunicaciones por WhatsApp y el número al que se están enviando.
No envíes contraseñas, códigos de acceso ni datos de tu tarjeta. Si necesitamos antecedentes adicionales para comprobar tu identidad o representación, te explicaremos cuáles son y para qué se solicitan.
2. Revisamos la solicitud
El equipo comprobará el alcance de la solicitud y, cuando sea necesario, tu identidad o representación antes de entregar, modificar o eliminar información. La atención de estas solicitudes es gratuita y se realiza por nuestro equipo; esta página no ejecuta un borrado automático.
Responderemos al medio de contacto indicado con el resultado, las gestiones realizadas o los antecedentes que falten para resolverla. Los derechos y plazos aplicables son los establecidos en la normativa vigente.
3. Alcance de la eliminación
La revisión puede comprender los datos de contacto, las consultas y los registros de comunicaciones que conservemos, incluidos los asociados a WhatsApp. Si debemos mantener documentos tributarios, antecedentes de operaciones u otros registros por una obligación legal, te informaremos cuáles se conservan y el motivo.
La eliminación en nuestros sistemas no elimina por sí sola las copias de mensajes de tu dispositivo ni los datos que conserve Meta/WhatsApp bajo sus propias políticas. Puedes gestionar esos datos desde las herramientas de WhatsApp.
4. Tus servicios contratados
Solicitar la baja de avisos o la eliminación de datos no cancela automáticamente un servicio contratado ni modifica documentos de cobro o pagos. Si también necesitas terminar o modificar un servicio, indícalo como una solicitud separada para que podamos orientarte.
Para más información, revisa nuestra política de privacidad. Nuestra dirección de atención es Ramón de Val 1123, Rancagua, Chile.
